Vollständige Bedingungen und Konditionen
Lese hier unsere ausführlichen Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinien.
Diese Bedingungen gelten für die Website www.dashl.de (die "Website"), den auf der Website angebotenen Mitgliedschaftsservice (das "Abonnement", auch "Dashl Club", "Nails On Repeat" oder "Brows On Repeat" genannt, wenn eine bestimmte Mitgliedschaft gemeint ist) sowie für den gemäß dem Abonnement erbrachten Service. Indem Du die Website nutzt oder ein Abonnement über die Website beantragst, akzeptierst Du die Bedingungen und stimmst ihnen zu. Wenn Du die Bedingungen nicht akzeptierst, kannst Du kein Abonnement über die Website beantragen.
1. INFORMATIONEN ÜBER DASHL
Dashl GmbH. Registernummer: HRB 221814-B; Umsatzsteuer-ID: DE335374566; Anschrift: Dashl GmbH, Eifflerstraße 42, 22769 Hamburg; E-Mail: hello@dashlbeauty.com
2. ANMELDUNG UND BINDUNGSFRIST
2.1 Mitglieder müssen mindestens 18 Jahre alt sein. 2.2 Wenn Du ein Abonnement über die Website beantragt hast, wird eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Dein Abonnement aktiviert wird. 2.3. Um Abonnent zu werden, musst Du ein Dashl-Konto erstellen und unseren Nutzungsbedingungen zustimmen. Außerdem muss ein Profilbild hochgeladen werden. 2.4 Wir behalten uns das Recht vor, einen Vertrag mit Dir ohne Angabe von Gründen nicht zu schließen. 2.5 'Nails On Repeat' und ‚Brows On Repeat‘ werden in zwei verschiedenen Abonnementformen angeboten; 'Miss Flexible' und 'Queen All Year'. 2.6 'Miss Flexible' beinhaltet keine Bindungsfrist. Das Abonnement wird automatisch monatlich verlängert, bis es gekündigt wird. Kündigungsfrist 30 Tage vor Beginn einer neuen Monatsperiode. Miss Flexible ist ausschließlich in allen Beauty Bars by Dashl in Deutschland gültig. 2.7‘Queen All Year’ beinhaltet eine zwölf (12) monatige Bindungsfrist. Dadurch sind die monatlichen Kosten niedriger und Du erhältst ein exklusives Startgeschenk in Form eines digitalen Geschenkgutscheins im Wert von 30,00€ für das vegane Beauty-Produktsortiment von Dashl. Außerdem erhältst Du einen Rabatt von 10 % auf dashlbeauty.com sowie Einladungen zu Veranstaltungen und bevorzugten Zugang zu neuen Produktvorstellungen. Queen All Year ist in allen Beauty Bars von Dashl in Deutschland, Schweden, Großbritannien und den Niederlanden gültig. Wenn du außerhalb von Deutschland eine Behandlung buchen möchtest, musst Du dich an hello@dashlbeauty.com wenden, um Hilfe bei der Buchung zu erhalten. Achtung: Du kannst im Ausland (Schweden, Großbritannien, Niederlande) jeweils monatlich maximal eine Behandlung in Anspruch nehmen. 2.8 Für die oben genannten Mitgliedschaftsformen (Abschnitte 2.6 und 2.7) gilt für ‚Nails On Repeat‘ Folgendes: Du kannst nur drei im Voraus gebuchte Behandlungen gleichzeitig aktiv haben. Wenn eine Behandlung abgeschlossen ist, kannst Du eine weitere buchen, sofern die Höchstzahl von drei aktiven Buchungen auf einmal nicht überschritten wird. Die Leistungen sind begrenzt, um eine Überbeanspruchung zu vermeiden und die Nägel nicht zu beschädigen. Aus diesem Grund sind maximal vier (4) Behandlungen pro Monat und Abonnent erlaubt. 2.9 Die oben genannten Abonnementformulare (Abschnitte 2.6 und 2.7) beinhalten die folgenden Behandlungen aus unserer Behandlungsliste für Nägel:
3. Brows On Repeat
Brows On Repeat wird in zwei Mitgliedschaftsformen angeboten; mit oder ohne verbindliche Zeitvereinbarungen: wie unten: Das "Miss Flexible"-Abonnement wird automatisch monatlich verlängert, bis es gekündigt wird. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage vor Beginn einer neuen monatlichen Periode. Miss Flexible ist ausschließlich in allen Beauty Bars by Dashl in Deutschland gültig. Das 'Queen All Year'-Abonnement hat eine Bindungsfrist von zwölf (12) Monaten. Dadurch sind die monatlichen Kosten niedriger und Du erhältst ein exklusives Startgeschenk in Form eines digitalen Geschenkgutscheins im Wert von 20,00€ für das vegane Beauty-Produktsortiment von Dashl. Außerdem erhältst Du einen Rabatt von 10 % auf dashlbeauty.com sowie Einladungen zu Veranstaltungen und bevorzugten Zugang zu neuen Produktvorstellungen. Queen All Year ist in allen Beauty Bars von Dashl in Deutschland, Schweden, Großbritannien und den Niederlanden gültig. Wenn du außerhalb von Deutschland eine Behandlung buchen möchtest, musst Du dich an prenumeration@dashl.se wenden, um Hilfe bei der Buchung zu erhalten. Achtung: Du kannst im Ausland (Schweden, Großbritannien, Niederlande) jeweils monatlich maximal eine Behandlung in Anspruch nehmen. 3.1 Für die oben genannten Mitgliedschaftsformen (Abschnitte 3a und 3b) gilt Folgendes: Du kannst nur drei im Voraus gebuchte Behandlungen gleichzeitig aktiv haben. Wenn eine Behandlung abgeschlossen ist, kannst Du eine weitere Behandlung buchen, wenn es drei oder weniger aktive Buchungen gibt. Die Leistungen sind begrenzt, um eine Überbeanspruchung zu vermeiden. 3.2 Die oben genannten Abonnementformulare (Abschnitte 3a und 3b) enthalten die folgende Behandlung aus unserer Behandlungsliste für Brauen: Brow Express, All About Brows, Brow Tint.
4. PREISE
4.1 Es gelten die auf der Website angegebenen Preise. Die Preise sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Abweichende Preise, die während verschiedener Aktivierungszeiträume beworben werden, gelten nur während der angegebenen Zeiträume. 4.2 Der Preis für ein Abonnement besteht aus einer wiederkehrenden Gebühr (einer monatlichen Gebühr). 4.3 Du bist an die Preise zum Zeitpunkt der Beantragung des Abonnements gebunden, es sei denn, wir informieren Dich über Preisänderungen. In diesem Fall kann der Nutzer sein Abonnement innerhalb von 45 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung kündigen. Um das Abonnement zu beenden, musst Du Dashl mitteilen, dass Du die geänderten Bedingungen nicht akzeptierst (in diesem Fall wird das Abonnement sofort und mit einer Frist von einem Monat beendet).
5. BEZAHLUNG
5.1 Während der Dauer Deines Abonnements musst Du die monatliche Gebühr bis zur Beendigung des Abonnements bezahlen. 5.2 Der erste Monatsbeitrag wird bei der Anmeldung abgebucht. Der Beginn des Abonnements wird von dem Tag an gerechnet, an dem es aktiv wird, d.h. werktags innerhalb von 24 Stunden nach der Anmeldung (Feiertage nicht mitgerechnet). Nachfolgende Gebühren sind in der Regel am gleichen Tag wie das Anfangsdatum eines jeden Kalendermonats (außer an Feiertagen) fällig. Wird Deine Mitgliedschaft nicht akzeptiert, (siehe Punkt 2.4), wird jedoch keine Gebühr erhoben. 5.3 Die Zahlung kann nur per Kreditkarte (Visa, Mastercard & American Express) über die Zahlungsplattform Stripe auf unserer Website erfolgen. Du erklärst Dich damit einverstanden, dass wir die monatlichen Gebühren ohne weitere Autorisierung von Deiner gewählten Zahlungsmethode abbuchen dürfen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Du Deine Zahlungsdaten aktualisiert hast. Die Details kannst Du über dein Konto auf der Website oder durch eine Nachricht an hello@dashlbeauty.com aktualisierst. 5.4 Die Zahlung für das Abonnement kann nicht mit einem von uns ausgestellten Rabattcode oder einem Geschenkgutschein erfolgen. Du kannst das Abonnement nicht mit anderen Angeboten kombinieren. 5.5 Wir behalten uns das Recht vor, eine Kreditauskunft über Dich einzuholen. 5.6 Der Preis für Dein Abonnement ist jeden Monat derselbe, unabhängig davon, ob Du den Service in Anspruch genommen hast oder nicht und unabhängig davon, wie oft Du ihn innerhalb eines Monats genutzt hast. Der Preis für das Abonnement ist auch derselbe, unabhängig davon, ob Du in den Urlaub fährst, krank bist oder wenn der Stylist, den Du buchen möchtest, im Urlaub ist oder krank ist. Wir können auch keinen bestimmten Stylisten während des Abonnements garantieren. Siehe auch Abschnitt 7.2. Neukundenrabatte, Angebote und Aktionen, Geschenkgutscheine, Rabatte und/oder Gutschriften mit einem festen Nennwert (Gutscheine), die von Dashl ausgegeben werden, können nicht mit einer Mitgliedschaft im Nail & Brow Club kombiniert werden.
6. LIEFERFRISTEN
6.1 Nach Eingang des Antrags auf ein Abonnement wird Dein Abonnement innerhalb von 24 Stunden aktiviert (wenn es auf einen Feiertag fällt, wird es am nächsten Werktag aktiviert). Eine Aktivierungsbestätigung wird an die im Antrag angegebene E-Mail-Adresse gesendet. 6.2 Sobald Dein Abonnement aktiviert ist, kannst Du Deine Behandlungen über Dein Dashl-Profil auf dashl.de oder in der App buchen.
7. DEIN BESUCH
7.1 Wenn Du die Beauty Bar by Dashl besuchst, wirst Du gebeten, dem Stylisten vor Ort Deine Mitgliedschaft nachzuweisen, indem Du sowohl Deine Mitgliedschaft als auch Dein Profilbild in der Dashl-App oder auf der Website zeigen. Um fortzufahren, musst Du ein Profilbild auf Deinem Dashl-Profil hochladen. Wenn Du Probleme beim Hochladen des Profilbildes haben solltest, sende Dein Bild per E-Mail an hello@dashlbeauty.com. Wenn Du dem Stylisten vor Ort Dein Profilbild und Deine Mitgliedschaft nicht zeigen kannst, haben wir das Recht, Deine Buchung nicht zu akzeptieren, und Du musst die Kosten für die gebuchte Behandlung tragen. 7.2 Wir können keine bestimmten Stylisten garantieren und behalten uns das Recht vor, den Stylisten an Deinem gebuchten Termin zu wechseln, ohne Dich im Voraus zu informieren. Alle Änderungen erfolgen durch einen gleichwertigen Stylisten. Ein Wechsel des Stylisten kann nicht als Grund für eine Stornierung akzeptiert werden, wenn er weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Behandlungstermin stattfindet. 7.3 Dein Abonnement ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und kann nicht auf eine andere Partei übertragen werden. Wenn wir einen Missbrauch feststellen, wie z.B. die gemeinsame Nutzung des Abonnements, haben wir das Recht, Dich ohne Vorankündigung und Rückerstattung von der Dienstleistung auszuschließen und zu suspendieren. 7.4 Wir empfehlen immer, Behandlungen lange im Voraus zu buchen. Leider können wir keine Garantie für verfügbare Behandlungszeiten auf Drop-in-Basis geben, wenn keine Vorausbuchung stattgefunden hat. Da die Zeiten begrenzt sind, können wir auch keine freien Termine für Wochenenden und Feiertage garantieren.
8. KÜNDIGUNG UND AUTOMATISCHE VERLÄNGERUNG
8.1 a) Ohne Bindungsfrist: Dein Abonnement ist ein unbefristetes Abonnement mit monatlicher Verlängerung und ohne Bindungsfrist. Das bedeutet, dass sich Dein Abonnement jeweils um einen Monat verlängert, wenn es nicht gekündigt wird. Wenn Du Dein Abonnement kündigen möchtest, muss dies spätestens einen (1) Monat vor Ablauf des aktuellen Zeitraums geschehen. Beispiel: Wenn Dein Abonnement am 12. eines jeden Monats beginnt und Du es kündigen möchtest, musst Du uns dies spätestens am 12. des letzten Monats mitteilen. Eine Nichtbezahlung gilt nicht als Kündigung. b) Mit Bindungsfrist: Dein Abonnement läuft bis zum Ende der Bindungsfrist und geht dann automatisch in ein weiteres Abonnement mit einmonatiger Kündigungsfrist über. Das bedeutet, dass sich Dein Abonnement nach Ablauf der Bindungsfrist jeweils um einen Monat verlängert, wenn es aktiv ist. Du bist während der gesamten Bindungsfrist zur Zahlung verpflichtet. Wenn Du noch eine Bindungsfrist für Dein Abonnement hast und trotzdem vorzeitig kündigen möchtest, kannst Du Dir eine Abschlussrechnung mit einem Gesamtbetrag für die verbleibende Laufzeit zusenden lassen. 8.2 Du kannst das Abonnement kündigen, indem Du dieses Formular aufrufst und den Anweisungen folgst. 8.3 Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat. Wenn Du Dein Abonnement nicht gemäß Abschnitt 8.1 kündigst, verlängert sich das Abonnement automatisch. Wenn Du eine Bindungsfrist für Dein Abonnement hast, gilt die Bindungsfrist und anschließend eine einmonatige Kündigungsfrist gemäß Abschnitt 8.1.
9. RÜCKTRITTSRECHT
Im Gesetz 2005:59 § 10 ist festgelegt, dass der Verbraucher ein Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses hat. In § 11 S. 1 ist jedoch eine Ausnahme vorgesehen, die besagt, dass das Widerrufsrecht nicht gilt, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wurde und der Verbraucher dieser zugestimmt hat. Dein Abonnement beginnt sofort, wenn wir Dein Abonnement aktiviert haben, und somit ist Dein Widerrufsrecht erloschen. Indem Du für das Abonnement bezahlst, erklärst Du Dich mit dieser Bedingung einverstanden und damit, dass nach der Aktivierung Deines Abonnements kein Widerrufsrecht mehr besteht.
10. EINFRIEREN
10.1 Wenn Du Dein Abonnement z.B. aufgrund eines Umzugs, Urlaubs, Elternzeit oder einer längeren Krankheit sperren lassen möchten, muss dies schriftlich per E-Mail an hello@dashlbeauty.com erfolgen. Die E-Mail muss Informationen über die Dauer der Sperre (maximal drei Monate) enthalten. Die Sperrung wird ab dem Zeitpunkt wirksam, an dem Du eine Antwort von Dashl erhältst, indem Dein Antrag bestätigt wird. 10.2 Du kannst dein Abonnement für bis zu drei Monate sperren lassen. Du kannst Dein Abonnement nur einmal pro Jahr sperren lassen. Beim Einfrieren verlängert sich auch die Bindungszeit um den gleichen Zeitraum. Unter besonderen Umständen kann Dein Konto auch länger gesperrt werden, was durch Unterlagen und Bescheinigungen nachgewiesen werden kann. 10.3 Das Einfrieren des Abonnements muss über dieses Formular spätestens vierzehn (14) Tage vor der Verlängerung des Abonnements für einen neuen Monat erfolgen. Während einer Sperrfrist kann das Abonnement nicht gekündigt werden. Die Kündigung kann erst erfolgen, wenn das Abonnement wieder begonnen hat. Wenn Du während der Sperrfrist kündigen möchtest, beginnt die Kündigungsfrist ab dem Ende der Sperrfrist.
11. STORNIERUNG
"No show" bedeutet, dass Du nicht zu Deiner Behandlung erschienen bist und diese nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt hast. Dashl wendet die 24-Stunden-Regelungen zur Verschiebung und Stornierung von Behandlungen an, die für alle Abonnenten und Kunden strengstens gelten. Wenn Du nicht mindestens 24 Stunden vorher absagst und nicht zu Deinem gebuchten Termin erscheinst, zahlst Du den regulären Preis für Deine Behandlung, d.h. den vollen Behandlungspreis. Diese Kosten werden über Deine registrierte Bezahlmethode abgerechnet. Bei wiederholtem Nichterscheinen (3 Mal) wirst Du für vierzehn (14) Tage von der Buchung eines Termins ausgeschlossen und musst für jede versäumte Behandlung den vollen Behandlungspreis zahlen. 11.1 "Nails On Repeat": Du kannst Deine Buchung bis spätestens 24 Stunden vor der Behandlung kostenlos stornieren oder ändern. Wenn Du weniger als 24 Stunden vor Deiner Behandlung stornierst, stellen wir Dir die vollen Behandlungskosten pro versäumten Termin in Rechnung. Diese Kosten werden über Deine registrierte Bezahlmethode abgerechnet. 11.2 "Brows On Repeat“: Du kannst Deine Buchung bis spätestens 24 Stunden vor der Behandlung kostenlos stornieren oder ändern. Wenn Du weniger als 24 Stunden vor Deiner Behandlung stornierst, stellen wir Dir die vollen Behandlungskosten pro versäumten Termin in Rechnung. Diese Kosten werden über Deine registrierte Bezahlmethode abgerechnet.
12. GRÜNDE FÜR EINE BEFREIUNG
Wird die Erfüllung unserer Verpflichtungen durch einen von uns nicht zu vertretenden Umstand erheblich erschwert oder verhindert, z. B. durch höhere Gewalt, Brand, Blitzschlag, Terroranschlag, Verfassungsänderung, behördliche Eingriffe, Irrtum oder Verzögerung der Leistungen eines Unterauftragnehmers aufgrund eines hier genannten Umstandes, so stellt dies einen Befreiungsgrund dar. Dies führt zu einer Vorverlegung der Leistungszeit und zu einer Befreiung von Schadensersatzansprüchen und anderen Vertragsstrafen. Deine Rechte nach dem Verbraucherkaufgesetz oder anderen zwingenden Rechtsvorschriften werden dadurch jedoch nicht eingeschränkt.
13. WEBSITES VON DRITTEN
Die Website kann Links zu Websites enthalten, die von unseren Partnern, Werbepartnern, Konzerngesellschaften oder anderen Dritten betrieben werden. Bitte beachte, dass wir für den Inhalt solcher Websites oder für die dort angebotenen Waren oder Dienstleistungen nicht verantwortlich sind.
14. MITTEILUNGEN
Nachrichten an uns sind an hello@dashlbeauty.com zu senden. Mitteilungen an Dich werden an die registrierte E-Mail-Adresse oder Postanschrift gesendet, die Du auf der Website in deinem Profil angegeben hast.
15. GEISTIGE RECHTE
15.1 Wir oder unsere Lizenzgeber sind Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an der Website und allen auf der Website veröffentlichten Materialien. Diese Werke sind urheberrechtlich geschützt und alle diese Rechte sind vorbehalten. 15.2 Du darfst für den persönlichen Gebrauch eine Kopie ausdrucken und Auszüge der Seiten der Website herunterladen. Du darfst jedoch keinen Teil unseres urheberrechtlich geschützten Materials für kommerzielle Zwecke nutzen, ohne zuvor eine Lizenz von uns oder unserem Lizenzgeber einzuholen. 15.3 Mit dem Abonnement gewährst Du uns das unwiderrufliche Recht, aus den Kommentaren zu zitieren, die Du über uns, die Waren oder die Abonnements auf der Website hinterlässt. Dies gilt auch für Kommentare in Blogs oder sozialen Medien. Wir behalten uns das Recht vor, die Zitate auf unserer Website, in den sozialen Medien und in anderen Marketingmaßnahmen zu verwenden.
16. ERGÄNZUNGEN UND ÄNDERUNGEN
Wir haben das Recht, Ergänzungen und Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen. Du bist an die Bedingungen gebunden, die zu dem Zeitpunkt galten, als Du das Abonnement beantragt hast, es sei denn, wir informieren Dich über Änderungen. In einem solchen Fall hast Du 45 Tage ab dem Datum der Mitteilung Zeit, uns mitzuteilen, dass Du diese Bedingungen nicht akzeptierst (in diesem Fall muss das Abonnement sofort und mit einer Frist von einem Monat beendet werden).
17. ABTRETUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN
Du darfst Deine Rechte und Pflichten aus dem Abonnement nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können jedoch unsere Rechte und Pflichten im Rahmen des Abonnements jederzeit während der Laufzeit des Abonnements abtreten.